BE-MONTHLY.COM｜よくあるご質問
tag:be-monthly.com,2007:/faq//6
2007-04-02T05:27:50Z
お客様からお問合せの多い質問についてお答えしています。
こちらに掲載している質問以外についてのご質問・ご相談などがございましたら、カスタマーセンター TEL. 045-317-5540 までお気軽にお問合せ下さい。
Movable Type 3.34
宅配サービスは利用可能ですか？
tag:be-monthly.com,2007:/faq//6.31
2007-04-02T05:27:37Z
2007-04-02T05:27:50Z
契約期間内にご自身で受取をお願いします。契約期間外に配達のないようにご注意下さい...
契約期間内にご自身で受取をお願いします。契約期間外に配達のないようにご注意下さい。
また、宅配ボックスの付いてる物件もありますが、マンスリー契約のお客様にはご利用頂けません。
万が一荷物が入ってしまうと取り出しに費用が発生することがありますので手配時に十分ご注意下さい。
ゴミはどこに捨てればいいですか？
tag:be-monthly.com,2007:/faq//6.30
2007-04-02T05:27:12Z
2007-04-02T05:27:26Z
回収場所及び曜日のご案内をお部屋にご用意しております。...
回収場所及び曜日のご案内をお部屋にご用意しております。
室内は喫煙可能ですか？
tag:be-monthly.com,2007:/faq//6.29
2007-04-02T05:26:30Z
2007-04-02T05:26:43Z
可能ですが、灰皿のご用意はございません。...
可能ですが、灰皿のご用意はございません。
法人登録とはどのようなサービスですか？
tag:be-monthly.com,2007:/faq//6.28
2007-04-02T05:25:47Z
2007-04-02T05:25:57Z
法人契約の場合、２回目以降の御契約から室料が１日２００円引きとなります。 お申込...
法人契約の場合、２回目以降の御契約から室料が１日２００円引きとなります。
お申込みの際、受付の者へお知らせ下さい。
※登録料等の費用はかかりません。
登録に特別な手続は必要ですか？
tag:be-monthly.com,2007:/faq//6.27
2007-04-02T05:25:07Z
2007-04-02T05:25:22Z
初回の申込書を頂いた時点で登録となり、特別な手続きは不要です。 登録料等の費用も...
初回の申込書を頂いた時点で登録となり、特別な手続きは不要です。
登録料等の費用もかかりません。
登録法人には利用料金割引制度があると聞きましたが･･･
tag:be-monthly.com,2007:/faq//6.26
2007-04-02T05:24:14Z
2007-04-02T05:24:40Z
法人契約の場合、２回目以降の御契約から室料が１日２００円引きとなります。 お申込...
法人契約の場合、２回目以降の御契約から室料が１日２００円引きとなります。
お申込みの際、受付の者へお知らせ下さい。
※登録料等の費用はかかりません。
入居期間中の連絡についてはどのように対応していますか？
tag:be-monthly.com,2007:/faq//6.25
2007-04-02T05:23:25Z
2007-04-02T05:23:41Z
基本的には法人担当の方へご連絡させて頂きます。 緊急の場合は直接入居者の方へご連...
基本的には法人担当の方へご連絡させて頂きます。
緊急の場合は直接入居者の方へご連絡させて頂くこともございます。
初回利用以降の申込み時における手続方法を教えて下さい。
tag:be-monthly.com,2007:/faq//6.24
2007-04-02T05:22:25Z
2007-04-02T05:22:43Z
手続きは初回と変わりません。 申込書・利用約款をファックスにてお送り頂き、契約書...
手続きは初回と変わりません。
申込書・利用約款をファックスにてお送り頂き、契約書は郵送にて取り交わしとなります。
リネン・寝具類のクリーニング・交換は出来ますか？
tag:be-monthly.com,2007:/faq//6.23
2007-04-02T05:21:31Z
2007-04-02T05:21:53Z
交換が可能です。交換ご希望日の７日前までにご連絡下さい。 リネン交換（布団・シー...
交換が可能です。交換ご希望日の７日前までにご連絡下さい。
リネン交換（布団・シーツ・タオル） 1回￥5250
入居者が外国人ですが、英語対応は可能ですか？
tag:be-monthly.com,2007:/faq//6.22
2007-04-02T05:20:49Z
2007-04-02T05:21:05Z
英語対応不可です。 日本語対応の出来る方に、緊急連絡先としてご対応をお願いします...
英語対応不可です。
日本語対応の出来る方に、緊急連絡先としてご対応をお願いします。
夜間やカスタマーセンターが休業中の対応はどうなっていますか？
tag:be-monthly.com,2007:/faq//6.21
2007-04-02T05:19:46Z
2007-04-02T05:20:14Z
鍵やガスのトラブルなど緊急の場合は、２４時間受付可能です。 内容により翌営業日以...
鍵やガスのトラブルなど緊急の場合は、２４時間受付可能です。
内容により翌営業日以降の対応になる場合もございますのでご了承下さい。
お部屋に設置されている家電はどのようなものがありますか？
tag:be-monthly.com,2007:/faq//6.7
2007-03-27T23:41:47Z
2007-04-02T05:19:28Z
生活に必要な家具・家電は、ほとんどご用意しております。 TV、冷蔵庫、電子レンジ...
生活に必要な家具・家電は、ほとんどご用意しております。
TV、冷蔵庫、電子レンジ、炊飯器、掃除機、洗濯機のほか、ベッド、寝具類、タオル類、食器類、調理器具などもございます。
詳しくは設備一覧をご覧下さい。
（※一部、洗濯機のない物件がございます。）
何日から利用できますか？
tag:be-monthly.com,2007:/faq//6.6
2007-03-27T23:41:19Z
2007-04-02T05:11:04Z
７日間からご利用可能です。...
７日間からご利用可能です。
いつから予約できますか？
tag:be-monthly.com,2007:/faq//6.8
2007-03-26T23:42:14Z
2007-04-02T05:12:06Z
基本的には１ヶ月前からとさせて頂いております。 物件・空室状況により早めに予約を...
基本的には１ヶ月前からとさせて頂いております。
物件・空室状況により早めに予約を受け付けられる場合もございます。
現在利用中で解約予定のあるお部屋については、契約終了の１５日前までは延長ができるシステムのため
解約予定の１５日前までは正式に申込受付ができない場合もございます。
申込・契約時に必要になる書類にはどんなものがありますか？
tag:be-monthly.com,2007:/faq//6.17
2007-03-26T05:12:27Z
2007-04-02T05:13:07Z
個人契約の場合、下記の２点をご用意下さい。 ・契約者様、入居者様の顔写真付き身分...
個人契約の場合、下記の２点をご用意下さい。
・契約者様、入居者様の顔写真付き身分証明
・ご印鑑（認め印でも可）